为积极响应我市创建安徽省第三届文明城市的号召，宣传水司优质服务理念，将文明服务更上一个新台阶。近日，阜阳市供水总公司创新服务形式，将原本设立在供水服务大厅的志愿服务引导员“推出”大厅，面向市民，在公司大门入口处设置“志愿者服务台”，每天有两名工作人员轮流上岗，为前来办事咨询的市民答疑解惑，让供水服务更贴心，工作更周到。

      阜阳市供水总公司拥有五个缴费网点，其中位于我市西二环的供水服务大厅自成立以来，由于位处供水总公司办公楼内，有些市民对此不熟悉，在院里走错路或者问路情况时有发生，现在大门入口处设立“志愿者服务台”，不仅及时帮助前来缴费的市民知晓方向，并且台上设有来客来访薄，用来登记来访人员的来访事由、访问部门，由志愿服务人员带领前去，工作人员热情服务微笑迎客，市民办事省时省力，也为各部门办事增添效率，一举两得。