一、领导重视，层层抓落实。
市供水总公司领导高度重视“两会”、 跳伞亚锦赛及“双节”期间的优质安全供水工作，召开“迎盛会、庆双节安全优质供水”专题会议，提前制定科学合理的抢修应急预案，为确保各项措施能够确实得到贯彻落实，成立了以公司党委书记、总经理张华飞为组长，公司各部门负责人为成员的应急小组，市供水总公司将一级抓一级，层层抓落实，把市民需求作为供水工作的重中之重，确保市民喝上优质放心水。在专题会议上公司总经理张华飞在讲话中指出，经过公司的精心组织，周密部署，圆满完成了夏季高峰供水期间的供水服务保障任务。下一步，公司要继续认真贯彻落实市委市政府相关部署安排，高度重视“两会”、跳伞亚锦赛和“双节”期间的供水安全保障工作，杜绝松懈麻痹思想，切实落实各项保障工作方案和应急预案，主动做好服务。重点关注会场、居住地等重要场所周边的供水管线和附属设施情况，实施不间断的安全巡检，强化对重点区域的监控力度，及时消除隐患，充分运用科技手段，加强供水调度和水质监测，强化管网抢修力量，确保“两会”、跳伞亚锦赛和“双节”期间全市供水安全稳定，力争圆满完成保障任务。
市供水总公司领导高度重视“两会”、 跳伞亚锦赛及“双节”期间的优质安全供水工作，召开“迎盛会、庆双节安全优质供水”专题会议，提前制定科学合理的抢修应急预案，为确保各项措施能够确实得到贯彻落实，成立了以公司党委书记、总经理张华飞为组长，公司各部门负责人为成员的应急小组，市供水总公司将一级抓一级，层层抓落实，把市民需求作为供水工作的重中之重，确保市民喝上优质放心水。在专题会议上公司总经理张华飞在讲话中指出，经过公司的精心组织，周密部署，圆满完成了夏季高峰供水期间的供水服务保障任务。下一步，公司要继续认真贯彻落实市委市政府相关部署安排，高度重视“两会”、跳伞亚锦赛和“双节”期间的供水安全保障工作，杜绝松懈麻痹思想，切实落实各项保障工作方案和应急预案，主动做好服务。重点关注会场、居住地等重要场所周边的供水管线和附属设施情况，实施不间断的安全巡检，强化对重点区域的监控力度，及时消除隐患，充分运用科技手段，加强供水调度和水质监测，强化管网抢修力量，确保“两会”、跳伞亚锦赛和“双节”期间全市供水安全稳定，力争圆满完成保障任务。
二、开展节日安全大检查。
从2011年8月下旬开始，公司组织专业技术人员对二水厂取水口水源地、净水池和一水厂的生产泵房进行了安全和环境大检查，并深入全市宾馆、饭店、商场、农贸市场等人员密集场所开展了为期半个月的拉网式安全检查，检查内容涉及消防设施设备配置、水质化验等方面，并将检查结果予以通报，对存在安全漏洞和隐患的单位要求其限期完成整改，彻底消除各类事故隐患，做到防患于未然，并重点针对会场、居住地等重要场所周边的供水管线和附属设施进行检查及水质化验，确保在“两会”、“双节”及跳伞亚锦赛期间安全供水。
三、提升窗口部门服务意识
市供水总公司24小时供水服务热线2561234随时为用户提供服务，保持全天候为用户报修报漏、查询等，推行有诉必达、有求必应的规范服务；24小时抢修热线2561231随时待命，接到维修任务立即实施抢修，力争在最短时间内恢复供水；用水服务大厅及网点收费人员坚守岗位，在“两会”、跳伞亚锦赛和“双节”期间，时刻待命，一旦有用水咨询、管道维修、交纳水费等需求时，应及时转办、处理；总公司中心调度室24小时密切关注各泵站和管网运行实时信息，科学调度，确保供水压力满足用户需求，杜绝因人为因素造成的爆管和停水事故的发生，及时有效指导生产服务及处置各类突发事件，确保优质安全供水；坚持领导班子24小时值班制，及时解决供水中遇到的问题，快速为用户解决用水困难；积极开展优质服务进社区活动，让供水服务走入市民身边，继续提供用水常识彩页发放，解答用水难题，提供免工时费维修服务。
四、节日温馨提示
1、节日期间，各代收水费银行网点柜台的营业时间以银行张贴告示时间为准，市供水总公司收费网点节假日不休息，正常营业。
2、不少居民做好了节日外出旅游或探亲访友准备，由于户内供水管线维修由物业或产权单位负责，为防止户内跑水维修不便，如果长时间外出家中无人居住时（特别是平房院、简易楼），请关闭表后闸阀，并把联系方式留给物业、房管等部门，以防出现突发事故时不便维修。
李贝贝
